大數據驅動商業決策 - 13 個 RapidMiner 商業預測操作實務

內容介紹

• 用一個創業的故事，告訴你大數據分析如何解決商業問題
  
  手搖飲競爭對手在哪裡？超市商品之間是否有關連性？推薦什麼電影給客戶？客戶是否下單買保險？電信業的客戶是否跳槽？公司未來營收可能是多少…公司從草創到轉型的過程中，會遇到很多的問題。但是，現在你有了解決方案！
  
  本書透過主人翁 Joe 跟 Eddy 的創業故事，告訴讀者如何使用大數據分析，解決公司營運過程中所遇到的問題。書中的分析案例貫穿了企業發展、管理的整個生命週期，所以無論現在的你處於什麼階段，都可以找到切身相關的問題，並學會如何透過大數據分析的方式解決，從而真正實現數據驅動決策（data-driven decision making）的管理方式。
  
  本書使用 RapidMiner 圖形化介面，即便不會寫程式，也能夠將雜亂的數據進行有效的整理、轉換。特別是使用合理的分析演算法，能夠快速獲得容易理解的數據內容，並得出結論，進而基於結論作出合理的決策。
  
  本書的內容將幫助你的公司，成功轉型成數據驅動商業決策。

本書特色

• ● 繁體中文第一本獲得 RapidMiner 臺灣總代理昊青推薦專書
  ● 專文推薦
  王健全 中華經濟研究院副院長
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  林修葳 臺灣大學國際企業學系所教授
  周冠男 政治大學商學院副院長
  余士迪 清華大學計量財務金融學系教授
  林君信 前陽明交通大學管理科學研究所所長
  董澍琦 中興大學財務金融學系教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
  ● 專家審訂
  蘇傳軍 元智大學工業工程與管理研究所教授
  丘邦翰 元智大學數位金融學群教授
  
  ● 使用圖形化介面 RapidMiner 9.10 免費版，大數據分析不用寫程式
  ● 透過一個創業的故事，告訴你大數據分析如何解決商業問題
  ● 書中提供詳細操作步驟，你一定做得出來
  ● 範例資料集來自真實資料，商業分析很有感

書籍目錄

• 前言
  第 0 章 大數據商業應用的基礎知識與軟體介紹
  0.1 數據特性
  0.2 數據分析
  0.3 本書理念
  0.4 軟體介紹
  0.5 線上教學資源
  第 1 章 如何辨識競爭中的關鍵因素
  1.1 樞紐分析的基本原理
  1.2 實例操作 - 鐵達尼號存活旅客
  1.3 章節練習 - 影響汽車銷售的重要因素
  第 2 章 我的競爭對手在哪裡？策略群組的量化分析
  2.1 非監督式 K-平均法（K-Means）以及監督式 K-近鄰（KNN）演算法的基本原理
  2.2 K-Means 實例操作 - 商場客戶分組
  2.3 KNN 實例操作 - 商場客戶分析
  2.4 KNN 模型測試
  2.5 商業應用 - 尋找距離最近的競爭對手
  2.6 章節練習 - 競品麥片分析
  第 3 章 預測客戶的下一步？網頁瀏覽行為預測
  3.1 Apriori 關聯分析演算法的基本原理
  3.2 實例操作 - 分析客戶下一個瀏覽的網頁
  3.3 章節練習 - 預測客戶下一次瀏覽的新聞
  第 4 章 這些商品放在一起很好賣！擬定賣場促銷方案
  4.1 關聯分析的基本原理
  4.2 實例操作 - 分析客戶一起購買的商品
  4.3 章節練習 - 超商購物車商品分析
  第 5 章 你的客戶可能會喜歡...會員制俱樂部如何推薦商品
  5.1 推薦引擎與評分矩陣的基本原理
  5.2 實例操作 - 會員對商品的評分預測（Rating Prediction, RP）
  5.3 向會員推薦商品（Item Recommendation, IR）
  5.4 章節練習 - 歌手推薦
  第 6 章 買了此商品的客戶，也買了...電子商務如何推薦商品
  6.1 基於商品推薦引擎的基本原理
  6.2 實例操作 - 電影評分預測
  6.3 向會員推薦電影
  6.4 章節練習 - 線上商城
  第 7 章 喜歡此商品的客戶，也喜歡...根據潛在喜好推薦電影
  7.1 偏置矩陣分解的基本原理
  7.2 實例操作 - 電影評分預測
  7.3 向會員推薦電影
  7.4 章節練習 - 美食服務平台
  第 8 章 客戶是否真的會下單？客戶消費意願預測
  8.1 單純貝氏演算法的基本原理
  8.2 實例操作 - 客戶消費意願預測模型
  8.3 預測客戶消費意願
  8.4 章節練習 - 線上叫車平台推廣優惠券
  第 9 章 哪些因素會影響銷售定價？房價預測
  9.1 線性迴歸演算法的基本原理
  9.2 最佳化步驟
  9.3 實例操作 - 房價分析
  9.4 房價預測
  9.5 章節練習 - 紅酒等級評估
  第 10 章 哪些客戶會違約？客戶貸款違約預測
  10.1 邏輯斯迴歸演算法的基本原理
  10.2 實例操作 - 銀行客戶貸款違約分析
  10.3 模型調整
  10.4 預測客戶是否違約
  10.5 章節練習 - 信用卡用戶逾期還款
  第 11 章 電話行銷應該打給哪些客戶？找出可能會買定存的客戶
  11.1 支援向量機演算法的基本原理
  11.2 實例操作 - 銀行客戶產品需求分析
  11.3 模型調整
  11.4 模型驗證
  11.5 模型測試
  11.6 章節練習 - 估計客戶的實際年收入
  第 12 章 如何避免客戶流失？分類電信客戶跳槽名單
  12.1 決策樹演算法的基本原理
  12.2 決策樹實例操作 - 電信客戶跳槽分析
  12.3 決策樹模型測試
  12.4 隨機森林實例操作 - 電信客戶跳槽分析
  12.5 隨機森林模型調整
  12.6 隨機森林模型測試
  12.7 章節練習 - 預測交易的公平性
  第 13 章 如何預測公司未來的營收？銷售預測
  13.1 ARIMA 演算法的基本原理
  13.2 實例操作 - 每週銷售數據預測
  13.3 模型調整
  13.4 模型測試
  13.5 章節練習 - Tesla 股價趨勢預測
  結語